420HUB

Reglamento de Uso de la Plataforma

Versión 1.0 — Vigente desde el 08 de marzo de 2026

El presente Reglamento complementa los Términos y Condiciones de 420Hub. Define las normas de conducta, uso aceptable y procedimientos operativos que rigen la relación entre 420Hub y sus Usuarios. Su aceptación es condición indispensable para el uso de la Plataforma.

PARTE I — USO ACEPTABLE

Artículo 1 — Usuarios autorizados

Pueden registrarse en 420Hub únicamente personas mayores de 18 años que:

• Actúen en representación de un club de membresía cannábico o similar.
• Tengan capacidad legal para contratar bajo la legislación de su país de residencia.
• Operen o procuren operar dentro del marco normativo de su jurisdicción.

Artículo 2 — Usos permitidos

La Plataforma puede utilizarse exclusivamente para:

• Gestión administrativa interna del club (socios, membresías, stock, reportes).
• Comunicación con socios a través de los canales integrados (WhatsApp Business).
• Generación de reportes de cumplimiento normativo.
• Administración de acceso al portal del socio.

Artículo 3 — Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

• Registrarse con datos falsos o suplantando la identidad de otra persona u organización.
• Utilizar la Plataforma para gestionar actividades no autorizadas por la legislación vigente.
• Comercializar, revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma a terceros.
• Intentar acceder a datos de otros clubes o usuarios de la Plataforma.
• Realizar ataques informáticos, inyecciones de código, scraping masivo o cualquier acción que comprometa la seguridad o disponibilidad del Servicio.
• Cargar contenido ilegal, difamatorio, que incite a la violencia o que viole derechos de terceros.
• Utilizar la Plataforma para evadir obligaciones tributarias o regulatorias.
• Automatizar el acceso mediante bots no autorizados por el Titular.

PARTE II — GESTIÓN DE CUENTAS

Artículo 4 — Credenciales y seguridad

El Usuario es responsable exclusivo de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso.
• No compartir credenciales con personas ajenas a la administración autorizada del club.
• Utilizar contraseñas seguras (mínimo 8 caracteres, combinando letras, números y símbolos).
• Activar la autenticación de dos factores cuando la Plataforma la ofrezca.
• Notificar a 420Hub de inmediato ante sospechas de acceso no autorizado: hola@420hub.com.uy

Artículo 5 — Gestión de socios en la plataforma

Al cargar datos de socios en 420Hub, el administrador declara haber:

• Informado al socio sobre el uso de una plataforma digital para la gestión de sus datos.
• Obtenido el consentimiento del socio conforme a la Ley 18.331.
• Verificado que el socio es mayor de 18 años.

El administrador es el único responsable frente al socio por el tratamiento de sus datos personales. 420Hub actúa como encargado técnico del almacenamiento.

Artículo 6 — Datos cargados en la plataforma

El Usuario garantiza que toda la información cargada en 420Hub:

• Es verídica y no infringe derechos de terceros.
• No contiene información cuya divulgación esté prohibida por ley.
• Se corresponde con la actividad real del club.

420Hub no verifica ni valida la autenticidad de los datos ingresados por el Usuario. La responsabilidad por la exactitud y legalidad de los datos es exclusiva del Usuario.

PARTE III — CONTENIDO Y DATOS

Artículo 7 — Propiedad de los datos

Los datos ingresados por el Usuario (información del club, socios, stock, etc.) son propiedad del Usuario. 420Hub no reclamará derechos sobre dichos datos y no los utilizará para fines distintos a los establecidos en la Política de Privacidad.

Artículo 8 — Portabilidad y exportación

El Usuario puede exportar sus datos en todo momento desde el panel de administración en formatos estándar (CSV, PDF). Ante la cancelación de la suscripción, el Usuario tiene 90 días para exportar su información antes de la eliminación definitiva de los servidores.

Artículo 9 — Backups

420Hub realiza copias de seguridad periódicas con fines de continuidad del servicio. Dichos backups no son accesibles individualmente por el Usuario y no reemplazan la responsabilidad del Usuario de mantener sus propias copias de información crítica.

PARTE IV — SOPORTE Y COMUNICACIONES

Artículo 10 — Canales de soporte

420Hub ofrece soporte técnico a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: hola@420hub.com.uy (respuesta en 24-48 horas hábiles).
• WhatsApp de soporte (disponible para planes Pro y Enterprise).
• Base de conocimiento y documentación en 420hub.com.uy/ayuda

El soporte abarca exclusivamente el funcionamiento técnico de la Plataforma. No incluye asesoramiento legal, contable ni regulatorio.

Artículo 11 — Comunicaciones del servicio

El Usuario acepta recibir comunicaciones de 420Hub relacionadas con:

• Actualizaciones y nuevas funcionalidades del Servicio.
• Alertas de seguridad y mantenimientos programados.
• Facturación y gestión de la suscripción.
• Cambios en los Términos, Política de Privacidad o el presente Reglamento.

Las comunicaciones de carácter operativo son obligatorias y no pueden desactivarse. Las comunicaciones promocionales pueden desactivarse desde las preferencias de la cuenta.

PARTE V — INFRACCIONES Y CONSECUENCIAS

Artículo 12 — Procedimiento ante infracción

Ante la detección o denuncia de una posible infracción al presente Reglamento, 420Hub podrá:

1. Notificar al Usuario solicitando aclaraciones o corrección de la conducta infractora.
2. Suspender temporalmente el acceso a la cuenta mientras se investiga la situación.
3. Cancelar definitivamente la suscripción sin reembolso en casos de infracción grave o reiterada.
4. Reportar la situación a las autoridades competentes si existieran indicios de actividad ilegal.

Artículo 13 — Infracciones graves

Se consideran infracciones graves que habilitan la cancelación inmediata sin reembolso:

• Suplantación de identidad o registro con datos falsos.
• Uso de la Plataforma para facilitar actividades delictivas.
• Intentos de vulnerar la seguridad de la Plataforma o acceder a datos de terceros.
• Reventa o cesión no autorizada de acceso a la Plataforma.
• Reiteración de infracciones leves luego de advertencia formal.

PARTE VI — DISPOSICIONES FINALES

Artículo 14 — Jerarquía normativa

En caso de contradicción entre este Reglamento y los Términos y Condiciones, prevalecerán los Términos y Condiciones. Ambos documentos deben interpretarse de forma complementaria e integrada.

Artículo 15 — Actualizaciones del Reglamento

420Hub puede actualizar este Reglamento cuando lo considere necesario. Los Usuarios serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

Artículo 16 — Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con el presente Reglamento:

• Correo electrónico: hola@420hub.com.uy
• Sitio web: 420hub.com.uy

Última actualización: 08 de marzo de 2026. Versión 1.0.

hola@420hub.com.uy | 420hub.com.uy